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成都消协家居装修投诉站受理6000余起投诉案例
近日,采访成都市消协家居装修投诉站蒋斌站长获悉,2009年该投诉站共受理并处理了6000余起装修投诉案例,其中投诉最多的问题是工期延迟,其他还包括材料不合格、装修污染、服务不到位等问题。由于双方各执一词,同时很多承诺与约定没有写进合同,或者因双方没能及时保留证据,所以在纠纷发生后无法明确各自的责任,很难协调解决。
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西安市装饰协会尚工:防水没做好是装饰公司的责任
对此记者走访西安市消费者协会了解到,很多业主在选择家装公司之初往往忽视合同内容,尤其是对其中的管理费收取,质保范围与期限以及责权分配等问题视而不见,只关注商家的折扣与买赠内容,导致维权困难。如果消费者觉得很难理解的话,可以比较工程总费用的多少,而不必纠结在管理费上。”
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苍山县工商局提醒消费者,楼房装修时要注意几个事项
期间因忙于工作未能经常查验,装修完毕后,张先生发现卫生间的地板砖、墙面砖、门框的包边,都出现严重的质量问题。苍山县工商局在此提醒消费者,在楼房装修时要注意几个事项。如果消费者遗失相关资料,装修公司不予认可,或者当初找的装修公司不具有《住宅装修企业资质证书》和《营业执照》,时间一久可能无法找到装修“游击队”,自己的损失则很难能够挽回。