如今，家居建材行业的快速发展给了消费者新的家居享受，如何装饰？如何规范装饰？，许多业主仍然感到困惑，这给了一些黑心企业或个人一个机会，家居装饰质量问题也成为消费者投诉的焦点。
       近日，成都市消费者协会家居装饰投诉站站长蒋斌在接受采访时了解到，2009年，投诉站受理并处理了6000多起装修投诉案件，其中投诉最多的是工期延误，其他问题包括材料不合格、装修污染、服务不到位等。
       据了解，装修工期延误是由于装修公司的原因造成的。例如，一些装修公司的项目太多，无法及时安排工人到场施工，工程质量不符合标准，多次返工；也有业主原因造成的，如业主购买的材料不能到场，后续项目不能按时安装等。由于双方各执一词，许多承诺和协议未写入合同，或 双方未能及时保留证据，纠纷发生后无法明确各自的责任，难以协调解决。对此，姜站长告诉记者，对于长期存在的工期延误、装修污染、偷梁换柱、合同执行不到位等问题，广大业主要提高警惕，及时寻求相关专业机构和主管部门的帮助。