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付款新方式或为营销“噱头”
    一般家庭装修成本往往是数万元或数十万元,除了买房子,这个成本也可以说是一个很大的成本,特别是一些第一次装修的消费者,对装修的支付方式,比例有很多问题。目前,装饰市场也出现了先装饰,后付款、0首付装饰、多期付款等支付方式,这些新鲜的支付方式确实吸引了许多消费者的好奇心。
       正准备装修新房的吕女士说,她所在社区的许多业主都准备装修。社区里有不少于十家大大小小的装修公司。一些装修人员告诉她,现在装修可以先装修,然后付款。如果你认为你的工作做得很好,然后付钱。吕女士既好奇又不放心。先工作,然后付钱听起来不错,但会有问题吗?
       据了解,目前先装修,后付款、0首付装修等支付方式在一些中小型家居装修公司相当受欢迎,对于一些分期付款家居装修公司或施工队,消费者也可以讨价还价装修支付比例。在采访中,许多消费者希望保留更多的余额,以压力家居装修公司或施工队,但业内人士表示,这种支付方式,不能真正规避风险,一旦遇到施工质量差、信誉低、家居装修公司不规范,消费者可能遭受更大的损失。
        新的支付方式或营销噱头
       虽然先装修后付款、分期付款等方式相当抢眼,但一些大型家装公司并没有采用这些新方式。元洲装饰北京公司总经理刘强告诉记者,业内有明确规定支付方式和比例,即首期款为55%,中期款为40%,尾款为5%。首期款在确定设计方案和报价并签订装修协议后支付,基础装修、水电改造、木工收口等重要项目完成后支付中期款。
       刘强表示,由于装修初期,工人进场、设备保护、材料使用都需要占用大量资金,尤其是装修材料所消耗的资金比例较大,首期款的支付比例定为55%是由市场和行业经验决定的。
       一些新成立的公司在激烈的市场竞争中,需要新的利润点,所以打破行业管理规则和市场规则,通过多期付款或装修、付款吸引消费者,但这种做法需要企业提前预付款、支付材料、劳动力成本,一旦企业成本压力,压力风险可能转移给消费者,导致工期延误、粗糙施工等。
       对于这些花哨的支付方式,许多业内人士认为这是一些新成立的或中小型家居装饰公司,为差异化经营提出的想法。真正的大公司不会以这种方式吸引消费者,博洛尼旗舰店经理董英龙告诉记者,一些中小型家居装饰公司由于缺乏竞争力,所以他们考虑在支付方式上做文章,但其中一些也是隐藏的神秘。
       董英龙以0首付装修为例分析,一些非标准家居装修公司,特别是一些施工队所谓的0首付并不是真正的不花一分钱,一旦施工队进入现场,不收取施工费,材料费仍需要消费者支付,施工队材料成本消费者难以核实,不可避免地会出现施工队将劳动力成本分摊到材料成本。
       警惕“买单”买来风险
       在采访中,像吕女士这样对新的装修支付方式说听起来很好的消费者并不少,但也有很多消费者怀疑,担心这是一个陷阱。业内人士提醒消费者,由于目前的装修市场还不成熟,对于一些缺乏资本实力的家居装修公司提出先装修后支付、0首付装修、多期付款等支付方式,必须保持警惕,以免给装修带来麻烦。
       虽然承诺先装修,然后付款或0首付装修,但为了降低成本,维护运营,一些家居装修公司或施工队会选择低标准干预,业内人士不愿透露姓名告诉记者,一些施工队会在消费者不熟悉的环节,甚至匆忙完成,尽快收取装修费用,一旦消费者质疑,施工队会劳动、磨,延误工期,延误业主入住时间,要求业主支付费用。
       这些支付方式似乎可以限制家居装修公司,但如果消费者选择缺乏信誉的小公司,以后可能会出现很多问题,董英龙表示,一些不规范的公司或施工队伍没有按照行业标准执行装修合同,而是单方面约定,由于早期施工也有成本压力,施工队伍可能减少投资,甚至使用其他装修材料,最终不仅会导致装修质量问题、家居装修环保、后期维护可能存在风险。
       装修时,付款方式不应该太重要。董英龙说:即使按照多期付款,比如先交30%,中期再交30%,最后40%分别交两次。如果出现问题,消费者不愿意支付余款,一些施工队会强行要求消费者以不保修的名义支付。
       改变付款方式不是限制家装公司诚信施工的有效途径,刘强表示,这些新方式往往存在操作不成熟的风险。一旦这些风险被转移,后果可能非常严重。一些消费者已经与施工队达成协议,预留20%的余额作为保险,但最终工人私自带走了供暖,造成严重的室内浸泡水和巨大损失。
       行业相关人士提醒消费者,装修应与装修公司签订正式的家居装修合同,并在合同中列出各项细节,明确双方的责任和权利,项目中可能出现的附加部分也应明确规定。在项目验收中,最好有第三方监督参与,一旦装修公司和业主意见不同,就会有更公平的判断。
        吸引消费者还需要真材实料
       消费者对先装修后付款、多期付款等付款方式感兴趣,因为消费者对家居装修公司的施工质量有疑问,希望在装修中保持一定的主动性,刘强认为,家居装修公司想吸引消费者,必须依靠品牌和声誉来消除消费者的疑虑,而不是如何付费。
       虽然新的支付方式可以暂时吸引消费者的注意,但一旦施工质量不合格,引人注目的新方式就会显现出来。中国建筑装饰协会住宅装饰委员会秘书长张仁表示,先装修后付款、0首付装修等支付方式是一些装修公司和施工队伍的信用承诺,本质上缺乏真正的保证,支付方式难以成为决定消费者选择装修公司的主要因素。
       据张仁介绍,家装行业目前的支付方式是根据市场规律进行调整和确定的。现有的第一阶段、中期和最后阶段的支付方式不会在短期内进行调整。对于四处游击的施工队伍,还需要进行行业准入和施工许可证管理,以规范其标准化。