前段时间，住在杭州的李先生花了4000多元买了国际知名品牌科勒的挂壁式抽水马桶。他以为买名牌货就等于买了舒服放心，但是产品安装不到一天，李先生发现这个名牌货有很多问题，麻烦接踵而至……
       新安装科的多 买家说商品也是坑爹。李先生今年头疼。5月中旬，李先生在杭州的科勒店买了一个挂的抽水马桶，花了4643元。但没想到产品刚安装好，麻烦接踵而至。上周才送回家的马桶出现了严重的漏水问题。里面的阀门坏了，一冲水就一直漏，停不下来，根本不能用。李先生说。
       厕所一冲水就停不下来。
       底部也有严重渗水
       当记者提出是安装不当造成阀门损坏还是厕所存在质量问题时，李立即指出这不应该是安装问题，因为除了严重的阀门泄漏外，厕所还有其他问题。李指出，由于厕所排水口表面不均匀，下部也有渗水问题。
       刚安装好就出现严重漏水问题
       专人上门速度快 维修后顽疾还在
       在李先生向科勒卫浴售后部门报告情况后，对方立即派售后人员上门维修。我问他修好后会不会再漏了，他们说不会。李先生说。然而，维修人员刚离开前脚，厕所的老问题又犯了。于是，李先生提出了换货的要求，找到了当地的电视台，希望得到相关的帮助。
       专卖店定性为零件损坏 表示零件不换货
       随后，在当地记者的后续采访中，科勒商店的负责人表示，他们已经派了一个特别的人来检查，这是零件损坏的问题。负责人说，李先生的厕所漏水主要是由于水箱部件的问题，水箱和厕所是分开的，所以水箱损坏不影响厕所的功能。因此，他们只能更换李先生的部件，并拒绝了李先生更换整个厕所的要求。
       对此，李先生还是表示担心，我还没用过4000多元的厕所，只是几次出现问题，单换个水箱，我还是不放心啊。