据消协投诉部工作人员介绍,消费者必须要有明确的投诉对象,提供被诉方的准确地址、电话等信息以及相关的证据,如发票、合同等。工商部门公平交易的守护者 当消费者在装修的过程中遇到装修合同欺诈或虚假广告宣传等问题,可以向工商行政管理机关进行举报投诉。